Elegibilidad para usar el formulario
El formulario está destinado a personas que requieran información o solicitar una visita técnica para inspección de desagües domésticos o pequeños locales. El remitente debe proporcionar datos veraces y completos para facilitar la respuesta.
El uso del formulario requiere ser mayor de edad según la legislación aplicable en Perú.
El acceso y uso del sitio debe realizarse con fines lícitos y sin vulnerar derechos de terceros ni la integridad de redes o sistemas. Queda prohibido el uso para propósitos fraudulentos o malintencionados.
Naturaleza de los servicios informados
La información sobre desatoro y mantenimiento de desagües tiene carácter descriptivo y orientador. Cualquier solicitud enviada mediante el formulario será revisada para coordinar, si procede, una visita técnica. No se formaliza ningún servicio ni se realizan cobros por el envío de la solicitud.
La descripción de servicios y procedimientos podrá actualizarse según la disponibilidad técnica y operativa. Las actualizaciones se reflejarán en el sitio sin previo aviso individual.
La disponibilidad para atender una solicitud depende de la capacidad operativa y la cobertura geográfica. No se puede garantizar disponibilidad inmediata ni fecha específica de atención mediante el formulario.
Condiciones de uso
Al usar el sitio y enviar información por el formulario, corresponde observar las siguientes condiciones:
- Proporcionar información veraz y suficiente para la evaluación del requerimiento.
- No utilizar el formulario para enviar contenidos injuriosos, difamatorios o contrarios a la ley.
- Respetar la propiedad intelectual y los derechos de terceros en los contenidos compartidos.
- No emplear herramientas automatizadas para el envío masivo de solicitudes.
- Facilitar el acceso al predio o tramo afectado cuando se coordine una visita técnica.
- No exigir confirmaciones, números de trámite o plazos concretos que no estén contemplados en la comunicación posterior.
- Cumplir las indicaciones de seguridad durante cualquier intervención técnica programada.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes y gráficos, son propiedad de Grifo Justo o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
- No copiar, reproducir ni distribuir contenidos sin permiso.
- No modificar marcas ni elementos identificativos del sitio.
- No utilizar contenidos para fines comerciales sin autorización.
Exclusión de responsabilidad
La información del sitio se proporciona como orientación técnica general. Las descripciones de procedimientos y resultados son indicativas; los resultados de una intervención dependen del estado real de las instalaciones y las condiciones encontradas en el lugar.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Grifo Justo no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la información suministrada. La responsabilidad por daños directos vinculados a intervenciones concretas se regirá por acuerdos específicos que, de existir, se establecerán por escrito.
Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a recursos externos que no están bajo el control de Grifo Justo. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni responsabilidad por los contenidos de terceros.
Suspensión de acceso
El acceso al sitio o al formulario podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento o por incumplimiento de estas condiciones.
La suspensión podrá implicar la imposibilidad de enviar solicitudes hasta que se restablezca el servicio; las solicitudes no enviadas no generan obligación de atención.
Protección de datos personales
Los datos recabados a través del formulario se limitan a nombre, información de contacto y mensaje, y se utilizan exclusivamente para responder a la consulta o coordinar una visita técnica. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Los datos no se destinan a fines comerciales, no se incorporan a sistemas de envío masivo ni se transfieren con fines publicitarios sin consentimiento expreso.
Comunicaciones
La comunicación derivada del formulario se limitará a la información necesaria para la atención del requerimiento. No se garantiza el envío de confirmaciones automáticas ni la emisión de números de trámite desde el formulario.
Modificaciones a los términos
Estos términos pueden ser actualizados. La fecha de la última actualización aparece en el encabezado; el uso continuado del sitio después de una modificación implica aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.
Resolución de controversias
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o estas condiciones será sometida a los tribunales competentes de Perú, con sujeción a la ley aplicable.
Contacto
+51995409664
Jirón Juan Antonio Portugal y Prieto 1401 Lima, 15081, Perú